AANVRAAGPROCEDURE

Wie doet de aanvraag?
Een aanvraag gebeurt door de directie van de school, door de zorgcoördinator, leerlingbegeleider of door een medewerker van de sociale dienst van het Stedelijk Onderwijs Antwerpen.
In geen enkel geval wordt de aanvraag aan Diesterweg’s Hulpkas gedaan door de ouders, de leerling/cursist.

Aftrek van andere mogelijke tussenkomsten
Diesterweg’s Hulpkas verleent tussenkomst op het restbedrag dat de ouders moeten betalen, na aftrek van mogelijke andere tussenkomsten. De aanvrager gaat vooraf na of de nodige tussenkomsten van andere diensten gebeurd zijn, en trekt die bedragen af van de kostprijs voor de ouders.

Aanvraag invullen
Aanvraagformulieren downloaden, correct en volledig invullen, rekening houdend met  termijnen en voorwaarden. Volg hierbij de onderrichtingen! Zie pagina: Onderrichtingen bij het invullen van een aanvraag tot tussenkomst.

Ondertekenen van de aanvraag
Het aanvraagformulier wordt ondertekend  en gedateerd door de directie van de school (of een gevolmachtigde) of door een medewerker van de sociale dienst Stedelijk Onderwijs Antwerpen.
De verantwoordelijkheid over de aanvraag berust bij de directie van de school. 
Niet ondertekende en/of gedateerde aanvragen worden niet behandeld.

Toevoegen van facturen
Een aanvraag die niet vergezeld is van een factuur van de onkosten wordt niet goedgekeurd. Er kan eventueel een principiële goedkeuring gegeven worden, maar een storting van de tussenkomst gebeurt enkel na ontvangst van een factuur.

Behandeling van de aanvraag
Elk dossier wordt afzonderlijk behandeld door het dagelijks bestuur van Diesterweg’s Hulpkas. Daarna wordt de school op de hoogte gebracht van de beslissing. Bij goedkeuring het bedrag van de tussenkomst op de rekening van de school gestort. Indien het dossier niet wordt goedgekeurd, dan wordt de school op de hoogte gesteld van de reden hiervoor en van de mogelijke stappen die moeten worden gezet.

Storting van de tussenkomst
Het bedrag van de tussenkomst wordt op de rekening van de school gestort; het is aan de school om de eventuele bedragen aan de ouders over te maken. In geen enkel geval stort Diesterweg’s Hulpkas tussenkomsten rechtstreeks aan ouders, leerlingen of derden.

Feedback naar de ouders
De school of de sociale dienst brengt de ouders/de cursist op de hoogte van de beslissing over de gevraagde tussenkomst. Diesterweg’s Hulpkas neemt hierin geen enkele rol op.